Estos son los términos y condiciones generales de venta que se aplican a todas las reservas y transacciones realizadas en nuestra casa de huéspedes. Al efectuar una reserva o utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir y quedar vinculado por estos términos:

Reserva

Al realizar una reserva en nuestro sitio web, el huésped acepta las siguientes condiciones generales. Para reservar una estancia, debe proporcionar información precisa y completa, como sus datos personales, fechas de estancia, número de huéspedes, etc. Su reserva solo se considera confirmada una vez que reciba un correo electrónico de confirmación por nuestra parte. Si no lo recibe, comuníquese con nosotros al número de teléfono o correo electrónico: (+351 912476323 / [email protected]).

Check-in y Check-out

Los huéspedes deben respetar los horarios de entrada (check-in) y salida (check-out) establecidos por el alojamiento para permitir la limpieza y preparación de las habitaciones para los próximos huéspedes.
Política de check-in: La habitación estará disponible a partir de las 15:00 horas, salvo que se acuerde una entrada anticipada.

Política de check-out: La habitación debe desocuparse antes de las 11:00 horas, salvo que se permita una salida tardía (pueden aplicarse cargos adicionales).

Tarifas y Pagos

El pago de la estancia se realiza de acuerdo con las condiciones indicadas al momento de la reserva, incluyendo el importe total, posibles tasas de servicio y la política de cancelación correspondiente. Las condiciones para cancelar o modificar fechas varían según el tipo de reserva y la tarifa seleccionada.

Responsabilidades de los huéspedes: Los huéspedes deben respetar las normas y políticas del establecimiento durante su estancia. Son responsables del orden y estado del alojamiento. Cualquier daño causado será cobrado al huésped.

Los huéspedes también son responsables de la seguridad de sus pertenencias personales. El establecimiento no se hace responsable por pérdida, robo o daños.

Responsabilidad del Alojamiento

Nos comprometemos a brindar un servicio de calidad y a hacer que su estancia sea lo más agradable posible. Sin embargo, no nos hacemos responsables de interrupciones o accidentes fuera de nuestro control. En caso de problemas o quejas durante su estancia, le rogamos que nos lo comunique de inmediato para que podamos tomar las medidas necesarias.

Recomendamos leer atentamente estos términos generales antes de reservar. Si tiene preguntas o dudas, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Horario de Silencio

A partir de las 22:00 horas, se pide a los huéspedes que mantengan silencio para no molestar a quienes deseen descansar.

Prohibición de Fiestas o Eventos Ruidosos

Para garantizar la tranquilidad y el respeto entre los huéspedes, no se permiten fiestas ni eventos ruidosos en las instalaciones.

Respeto por la Propiedad y por los Demás Huéspedes

Los huéspedes deben respetar tanto las áreas comunes como privadas, así como a los demás huéspedes alojados.

Normas de Seguridad

Los huéspedes deben cumplir con las normas de seguridad establecidas, incluyendo el uso adecuado de las instalaciones.

Política de Daños

Cualquier daño intencionado causado en el alojamiento será cobrado al huésped de acuerdo con su valor de mercado actual.

Procesamiento de Reembolsos

Los reembolsos por cancelaciones, si corresponde, se procesarán en un plazo de 7 días hábiles al método de pago original.

Estancias Parciales

No se realizarán reembolsos por salidas anticipadas o noches no utilizadas, salvo que se indique lo contrario en la reserva.

Circunstancias Imprevistas

En caso de circunstancias imprevistas (como desastres naturales o pandemias), las condiciones de cancelación pueden modificarse a discreción de la administración.

Comunicación

Los huéspedes serán informados puntualmente sobre cualquier cambio en las condiciones de cancelación debido a casos de fuerza mayor.

Política sobre Mascotas

No se permiten mascotas.

Política de No Fumadores

Propiedad Libre de Humo: Liber Guest House es un establecimiento para no fumadores. Está estrictamente prohibido fumar en todas las áreas interiores, incluyendo habitaciones y espacios comunes.
Zonas para Fumadores: Hay áreas designadas al aire libre para quienes deseen fumar. Los huéspedes que infrinjan esta política podrán estar sujetos a cargos adicionales por limpieza y desodorización.

Al realizar una reserva con Liber Guest House, los huéspedes reconocen haber leído y aceptado los términos y condiciones descritos anteriormente.